Wie zijn we?
Makers van meubelen in hart en nieren. We stellen onszelf graag aan je voor!
Lees verderKlantcontact is jouw superkracht!
Ben jij servicegericht, krijg jij energie van klantcontact en weet je alles in goede banen te leiden? Als Medewerker Contact Center (28 tot 37 uur) bij de Bommel ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, mail en de chat. Geen dag is hetzelfde en jij houdt van die dynamiek!
Dit ga je doen als medewerker Contact Center
Bij de Bommel draait het allemaal om tevreden klanten. In deze veelzijdige rol help jij klanten met vragen, denk je mee in oplossingen en zorg je voor een vlekkeloze communicatie. Jij bent niet zomaar een doorgeefluik, maar iemand die begrijpt wat klanten nodig hebben en hoe je ze blij maakt. Je staat elke dag klaar om klanten te helpen via telefoon, mail, chat en WhatsApp.
Je bent een echte probleemoplosser die meedenkt en altijd naar de beste oplossing zoekt. Dankzij jouw vaardigheden schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen en behoud je overzicht, zelfs op drukke momenten. Samen met het Customer Happiness-team werk je aan een uitstekende service en zorg je ervoor dat elke klant tevreden is.
Dit doen we voor jou
- Elke maand een passend salaris (wel zo fijn)
- Personeelskorting op onze meubelen
- Een fijne werkplek in ons moderne hoofdkantoor in Dordrecht
- Een fijne werksfeer: vrijdagmiddagborrels, bedrijfsfeestjes en een gezellig team
- Interne trainingen
- 8% vakantiegeld en meer…
Waarom jij het verschil kunt maken medewerker contact center
Omdat jij klantcontact het leukste vindt dat er is! Of het nu een vraag is over een bestelling, een klacht of een adviesverzoek: jij regelt het met een lach.
Love it or hate it omdat..
- Je klantgericht bent en weet hoe retail werkt
- Je een dynamische werkdag vol schakelen helemaal jouw ding vindt
- Je communicatie skilss on point zijn, zowel schriftelijk als telefonisch
- Je in paniek raakt van multitasking
- Klantvragen en service bieden niet jouw interesse hebben
- Je een 9-tot-5-mentaliteit hebt en je niet op zaterdag (1x per maand) beschikbaar bent
Ben jij onze nieuwe Medewerker Contact Center (28 tot 37 uur per week)?
Solliciteer direct! Heb je vragen over deze vacature? Nadia helpt je graag! Mail naar personeelszaken@debommel.com of bel naar 078-6748552.